Demonstrando Gratidão
É gratificante demonstrar às pessoas o quanto elas são valorizadas, especialmente quando estão realizando algum serviço para você. Quando se sentem reconhecidas, as pessoas tendem a desfrutar mais de suas atividades profissionais e, muitas vezes, superam as expectativas na execução de suas tarefas. Gentileza gera gentileza.
Certa vez, uma moradora percebeu que os trabalhadores reformavam sua casa em pleno sábado e ficou comovida com o esforço deles. Para expressar sua gratidão pelo empenho dedicado, ela resolveu presentear a equipe com uma caixa de rosquinhas e um cooler abastecido com água fresca. Os trabalhadores, sem dúvida, devem ter recebido o gesto com alegria e aproveitado o lanche com satisfação..